我校召开蛟桥园物业托管服务工作协调会
发布时间：2013-04-12 00:00:00 来源：home
为进一步提高托管服务质量，4月11日下午，我校召开了蛟桥园校区物业托管服务工作协调会，这是深圳龙城物业公司正式入驻我校后召开的首次全校性协调会。易小明副校长，校办、人事处、后勤保障处、教务处、学工处、保卫处、现代技术教育中心、体育学院、研究生部等相关部门负责人，龙城物业南昌分公司总经理、物业项目负责人、部门经理等出席了会议。会议由后勤保障处处长余飒主持。
会上，相关部门负责人分别就校园门卫管理、安保巡逻、会务接待、维修服务、楼栋管理、校园保洁、绿化维护、人员管理等工作，对龙城物业公司正式进驻后的工作开展情况进行了交流沟通，指出了目前存在的问题和亟需改进的事项。龙城物业南昌分公司总经理伊尹表示，将尽快采取有效措施加强人员用工管理，开展员工业务培训工作，积极提升维修效率，尽快解决工作中出现的问题和困难，全力提高服务质量。
易小明副校长在肯定了龙城物业进驻我校以来开展的各项工作以后，对进一步提升托管服务质量提出了明确要求。一是要仔细对接、积极推进。在做好人员稳定、资产交接及业务移交工作的同时，要尽快缩短服务对接过渡期；二是要加强协调、有效沟通。要求甲乙双方通过采取不同层面、不同期限的沟通协调会等方式，积极协商，建立健全信息沟通渠道，及时、妥善解决工作中出现的问题；三是要抓住重点、全面展开。围绕保安、保洁、保修等“三保”工作，全面提高物业服务成效；四是改善服务、提高质量。要求龙城物业在保证服务质量的前提下，推行规范化、精细化、人性化服务，不断提高师生员工的满意率。（文/后勤保障处 黄河 编辑/匡琳）
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